Acta n° 31. artículo n° 4. Acuerdo n° 1. : manifestarle a la firma XENAR S.A. que el Banco lamenta lo sucedido y considera que hubo un procedimiento equivocado al no quererse acceder a confeccionar dos certificados a plazo. Que en virtud de esa situaciónse han girado las instrucciones del caso, a fin de que se adopten las medidas correctivas y no se susciten situaciones similares